حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی

فروشگاه اینترنتی تی سی گلد با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال کالاهای خریداری شده مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تایید آنها، فروشگاه اینترنتی تی سی گلد نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند. به دلیل قانونی بودن تمام فعالیت های فروشگاه اینترنتی تی سی گلد مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، فروشگاه اینترنتی تی سی گلد این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالاهای وب سایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواست کننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود.
فروشگاه اینترنتی تی سی گلد همچنین خود را موظف می داند در غیر از مورد اشاره شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد. قطعا مورد توجه خواهد بود که عضویت کاربران در وب سایت فروشگاه اینترنتی تی سی گلد ، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت تی سی گلد است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به فروشگاه اینترنتی تی سی گلد می دهند که برای ارسال اخبار و اطلاعات محصولات و همچنین اطلاعات خرید و ارسال مشتری از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و همچنین سایر برنامه های اطلاع رسانی استفاده شود. قطعا در هر لحظه کاربر سایت می تواند با مراجعه به بخش تنظیمات خصوصی و یا با کلیک بر روی قسمت مشخص شده در ایمیل، ارسال اطلاعات را محدود نماید.
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد.
فروشگاه اینترنتی تی سی گلد ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فروشگاه اینترنتی تی سی گلد می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. فروشگاه اینترنتی تی سی گلد هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
وب سایت تی سی گلد مانند اکثر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی ‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی تی سی گلد و روش‌ های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌ های غیر قانونی جلوگیری می‌کند. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه اینترنتی تی سی گلد تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. فروشگاه اینترنتی تی سی گلد برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ خریدی امن، راحت و خوشایند را به مشتریان خود ارائه نماید.

قوانین و مقررات:

توافق: منظور از توافق، صفحه قوانین و مقررات حاضر می‌باشد که به‌موجب ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و تنظیم‌کننده روابط بین فروشگاه اینترنتی طلای تی سی گلد و کاربران می‌باشد.
فروشگاه: در توافق حاضر هرکجا از کلمه «فروشگاه» استفاده شده است منظور سایت گالری تی سی گلد https://TCGOLD.IR می‌باشد.
محصولات: منظور از محصولات هر نوع کالا یا خدمتی می باشد که توسط گالری تی سی گلد عرضه می گردد
1- این وبسایت متعلق به گالری تی سی گلد واقع در تهران، نیاروران، اطلس مال، طبقه G4 واحد 4051 می باشد و از تمامی قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تبعیت می‌نماید.
2- قبل از ثبت سفارش و پرداخت به دقت قیمت و امکانات و قوانین این وبسایت را مطالعه فرمائید.
3- هرگونه اظهارنظر یا انتشار محتوا و مضامین غیر اخلاقی و سیاسی، توهین و یا فحاشی ممنوع و خلاف قوانین می باشد.
4- در صورت مشاهدۀ هرگونه تخلف ، دسترسی کاربر به سیستم مسدود و موجودی کیف پول کاربر نیز تا تعیین تکلیف توسط ضابط قضایی نزد سایت به امانت نگهداری می‌گردد.
5- مسئولیت تمامی محتوای ایجاد شده در این وبسایت بر عهدۀ شخص کاربر بوده و این وب سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوا ندارد و لیکن محتوی حذف و کاربر مسدود خواهد شد.
6- کاربر متعهد میگردد صحت اطلاعات خود از قبیل مشخصات و نشانی و غیره را به نحو صحیح اعلام نماید در صورت مغایرت و بروز هرگونه اشکال این وبسایت مسئولیتی درمقابل متخلف نداشته و صرفا به شخصی که با این مشخصات بطور کامل تطابق داشته باشد در حدود مشخص پاسخگو می باشد.
7- امکان انصراف از سفارش و فسخ قرارداد پس از ثبت نهایی وجود نداشته و تنها در صورت موافقت مدیر گالری پس از کسر ۲۰ درصد از قیمت کل پرداختی و عرف بازار طلا، فسخ امکان پذیر می باشد.
8- هرگونه سو استفاده از این سایت موجب پیگرد قانونی است.
9- در صورت پرداخت وجه و عدم موفقیت در پرداخت چنانچه تا ۷۲ ساعت وجه به حساب مشتری مسترد نگردید با ارایه پرینت بانکی موضوع توسط مدیریت سایت بررسی و در صورت وصول وجه به حساب گالری مبلغ واریز شده به حساب مشتری واریز میگردد فلذا گالری تی سی گلد مسئولیتی در برابر تراکتش های ناموفق ندارد.
10- تمامی حقوق و مالکیت معنوی و فکری و محتوایی این ‌سایت مربوط به گالری تی سی گلد بوده و هر گونه کپی برداری یا استفاده بدون ذکر منبع ممنوع و در صورت مشاهده قابل پیگیری از طریق مراجع ذیربط می باشد.
11- عضویت شما در سایت، بیانگر پذیرش کلیه ضوابط و قوانین سایت بوده و نیاز به امضای کاربر نمی باشد و کاربر متعهد به احترام و رعایت کلیه ضوابط و مقررات می باشد .
12- کلیه اطلاعات مربوط به کاربران این وبسایت با حفظ حریم خصوصی بصورت محرمانه نزد گالری تی سی گلد محفوظ می‌کنند و افشای آن صرفا در حدود قوانین حاکمیتی امکان پذیر می باشد.
13- در صورت حدوث هر گونه اختلاف در خصوص کالای خریداری شده اتحادیه صنف طلا و جواهرات شمیرانات بعنوان داور اظهار نظر می نماید و رای آن برای طرفین لازم الاجرا می باشد و در صورت امتناع از رسیدگی محاکم قضایی تهران صالح به رسیدگی می باشند.
14- کاربر متعهد به استفاده صحیح از سایت بوده و کد کاربری یا رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهد و چنانچه خلاف این امر اقدام نماید این گالری هیچگونه مسئولیتی را پذیرا نمی باشد‌
15- هزینه تسلیم کالا برعهده مشتری می باشد.